서비스문의 문의하기 문의내용 등록 취소 제목날짜 답변완료 전문가님 토마토생방때처럼 전반석시황문자알림과 매수매도상황듬 문자메시지로 보내주셨는데~지금은 어디에서 봐야하나요? 보내주시나요? 1대1댐채팅창도없는건가요? 2025-04-08 답변완료 모바일웹 생방, 녹화 영상 백그라운드 소리 재생 방법 자세히 알려주시기 바랍니다. 크롬 브라우저 메뉴 데스크톱 사이트 체크 해봤는데 백그라운드 재생과 무슨 상관이 있는지 모르겠습니다. 네오위즈 화면내 PIP 버튼 눌러서 네비게이션 앱 등 동시 활용하는 방법인지 확인 부탁 드립니다. 2025-04-04 답변완료 백그라운드 재생은 잘됩니다. 다만 불편한 점이있습니다 다른 미디어 재생시 (예를들면 유투브,음악재생,넷플릭스등의 미디어) 백그라운드재생은 멈춰버립니다. 토마토프로그램 이용할때는 이중으로 미디어가 실행되어서 자유롭게 미디어를 이용하다가도 전문가님 목소리를 들을수 있었으나 지금은 안됩니다 해결 가능하면 참 편할것 같습니다 2025-04-03 답변완료 라이브중인 영상은 앞으로 돌려보기가 안되는거 같은데요. 라이브 시작 타이밍 보다 좀 늦게 들어온 경우 놓친 앞부분을 바로 돌려볼수 있으면 좋을거 같습니다… 매번 한시간 단위로 기다려서 지난방송보기 해야해서 조금 불편합니다.. 2025-04-03 답변완료 라이브방송 시간은 어떻게 되나여?? 그리고 라이브방송시 따로 메세지 보내주나여?? 2025-04-02 답변완료 4월2일 저녁 늦게 6개월 가입했습니다. 서비스기간 설정을 따로 할순없나여?? 따로 날짜설정이 안된다면 회원서비스날짜는 4월3일부터 시작해서 6개월 아닌가여?? 가입문자를 받았는데 오늘포함 서비스기간이 설정되어있습니다. 2025-04-02 답변완료 [건의] 나의 문의내역 리스트 정렬이 오래된 순으로 되어 있는데 최신 순으로 변경 되었으면 합니다. 참고로 익명게시판 리스트 정렬은 최신 순으로 되어 있습니다. 2025-04-02 답변완료 다시보기의 배속이 잘 안됩니다. 브라우저는 크롬인데 한번 2배속을 한 뒤로는 속도가 고정되어 버렸습니다. 1배속, 0.25배속으로 표시되더라도 소리는 계속 2배속입니다. 파이어폭스에서는 제대로 잘 됩니다. 크롬에 어떤 조치를 취해야 정상화될까요? 2025-04-02 답변완료 소통은 어디에서 하나요? 2025-04-02 답변완료 제가 네이버 검색으로 홈화면에 깔았어요^^ 2025-04-01 답변완료 모바일웹에서 라이브나 녹화방송 백그라운드에서 소리 나오게 하는 방법 동영상으로 찍어서 유튜브에 올려주셨으면 합니다. 2025-04-01 답변완료 데스크탑에선 멤버십라이브 메뉴내 라이브와 녹화방송 선택해서 볼 수 있는데 모바일웹 멤버십라이브 메뉴 누르면 라이브로 이동되어 녹화방송 리스트 확인할 수가 없는데 어떻게 해야하나요? 라이브와 녹화방송 메뉴를 구분하시는게 좋을 것 같습니다. 2025-04-01 답변완료 외출시 모바일엔 앱으로 안 깔아지나요? 이토처럼 2025-04-01 답변완료 결제확인 부탁 드립니다. 2025-04-01 답변완료 6개월이용 시 일시정지서비스는 최대 1달 가능하다고만 본거같은데 횟수제한은 없는건가요? 2025-04-01 답변완료 데스크탑 설정하면 화면크기만 작아지고 데스크탑 모바일설정해도 안되고 사운드 백그라운드 안되는데 다른방법도 있나요?ㅠ 2025-04-01 답변완료 지난간건 다시 들을수 없나요 2025-04-01 답변완료 핸드폰 변경 메일로 요청드렸는데 답 없으셔서 문의 남깁니다. 확인 후 변경 부탁드려요. 2025-04-01 답변완료 라이브방송 잠깐씩 끊기는 현상이 있는데 확인 부탁 드립니다. 모바일과 PC 동일하게 발생합니다. 저만 그런지 궁금합니다. 이토마토 생방때도 마찬가지 였습니다. 2025-04-01 답변완료 한글아이디 영문아이디로 변경 요청하래서 변경 요청 했는데 아직 변경이 안되었네요 확인해서 변경해 주세요 2025-04-01 111213
